好久不見，上一次更新還是在上一次，發長文大概是2年前?？偹阍谝粋€相對穩定的環境、情緒里寫些東西，沒意外的話，應該會恢復更新。那就接著上一次，寫寫22年發生的事情，就當炒個冷飯。

2年前我在做什么？

21年下半年結束匆匆半年的游戲直播，開始了一年半的元宇宙，也沒想過一直都在做中后臺的我會走上這條路。這里已經是說得出口的方向，其實可能每個月方向都在不斷地變化和調整，當時的我可能不太理解這是求生吧，只是充斥著負能量。但其實給予了我很多很多稀缺的知識和收獲。在?里，大概也算是第一次嘗試元宇宙，我們工作室選中的方向是從數字人開始，以Avatar，銜接類動森、類Roblox的業務線，這一些則基于社交作為試驗田。這也是后面的超級QQ秀、QQ小窩和上面的一系列小游戲。回過頭來猜想組織選擇Avatar的原因，應該是我們手握最稀缺的牌還是社交和游戲牌，但游戲牌整個業界當時還是只有比較模糊的概念，刨除掉蹭流量的，比較貼近的還是跟人、跟世界有關。而在社交里面，Avatar是離“人”距離最近的，用戶們天然的具備形象表達、世界表達的訴求，而QQ的土壤也是弱實名制，每個人有著許許多多的馬甲。第二身份的錨定就變得可貴了。更重要的是年輕的用戶們，也是樂于探索新事物的群體。

Part 1：流量挖掘

第一個半年在做的是流量挖掘，不涉及到投放，只是在手Q里獲取流量，比較大的挑戰可能是在1個月左右的時間同時摸清楚手Q里面所有的流量源，并且找到合適的結合方式，然后落地。但越大量級的產品改動會越慎重，影響到社交主線的流量幾乎不可能給，而不影響社交主線的入口基本都被各式各樣的產品所占據。另一方面，如果只是入口，但和社交主線無關，在社交生態里，進入的用戶也很難有長線的留存，很可能是無效的流量。時間、風險、是最大的制約因素，那我們是怎么做的呢？第一個環節還是先了解，不了解就沒有話語權。先分析手Q的流量分布，其次了解其開發邏輯，尋找能夠觸及、開發量少，并且對手Q風險最低的流量場景。在大流量的場景做入口，作為流量兜底。而小流量場景則做認知，獲取更精準流量。但在上文提及過，大流量場景的入口全部都被占據。打破舊有格局是很困難的，所以我們目光瞄準的是其他團隊未利用或者利用效率比較低的地方，這才有可能在不到1個月的時間里取得共識、落地推進。我們選擇將其他入口無效、低效流量的逐層利用，從寬口徑逐步進階到窄口徑。1）交互層級：曝光未點擊->點擊后跳出->未跳出的低使用時長、未留存用戶...2）偏好疊加：交友標簽、群標簽、內容偏好標簽、搜索標簽入口建設完畢，磕磕碰碰達到了團隊的流量目標：百萬級，但達到百萬在手Q并不是什么難題，這應該屬于本分，至于時間在目標里面其實并不是什么事。想要進一步的突破，要么尋找更高的轉化，要么尋找更多的流量。優化CTR是勢在必行的舉措，于是又開始了下一輪的實驗，方法一樣并不困難，只是落地和時間，先用窮舉法列出所有可能在一個入口里我們能做的事，然后再次進行優先級的評估，最后就是做實驗了。那一刻我真切的體驗到了大廠的卷，以一個固定icon入口為例，我們對入口的紅點進行了無數的測試，畢竟在大基數曝光的前提下，哪怕有0.5%的提升對流量的增益都是巨大的。以下是一些嘗試過的排列組合：1）紅點：變化、不變化2）icon：動態/靜態、原色/彩色3）信息透出：是、否4）信息類型：福利、活動、社交5）社交信息透出：昵稱、頭像.....再往后則是尋找補量的方式了，功能的開發一定會被時間、人力所制約，想要突破那個層級，要借力的是已有的資源位，去談判、社交、搶資源。在這樣一個龐大的體系里，每個人的零件屬性會被體現的淋漓盡致，1個簡單的需求可能會涉及3個以上的產品組配合，然后還要走過風控、安全、法務，有的時候還可能要同時走過2個BG。每半個月一個發版周期，評審之前不搞定這一切，基本不可能上線?；剡^頭來好像還是做了蠻多事的，感覺已經非常非常幸運了，這大概就是所謂的“不在1家公司呆3年就做不出東西”的邏輯依據吧。

Part 2：用戶增長

第二個一年，就基于Avatar孵化新的社交產品了。在上一個部分里流量的承接歸屬于其他的團隊負責，用于承接的是裝扮、家園、MOD游戲等產品。但流量引入后出現的問題也很明顯，缺乏留存。原因大概有3點：1）加載速度很慢：UE引擎在對硬件考驗太大了，常常沒加載完便流失了2）缺乏關系鏈激勵：社交的融合度還是不夠，使用的人群比較少，而在社交產品中缺乏關系鏈的激勵，使用的動力是不夠的，和啫喱嘗鮮后流失原因是一致的。3）內容生產困難：裝扮的更換不會特別頻繁、而家園的裝修或者游戲的創作，成本甚至比短視頻更高，內容的基數少，輻射的范圍也會小，想要通過內容激發社交動機是很吃力的。當然最大的挑戰可能來自于內部，這件事對于手Q的意義到底是什么？為什么這么多的部門都要來配合你們做這件事呢？這個時候我才更深刻的理解：如果這件事只對自己的有用一定是不持久的。你要尋找對上游產品的意義，以及是否能夠規?；?。這個答案也是前陣子我和朋友交流關于做的事+1、+2不滿意的核心原因。于是又開始了新的一輪解題：用native、找關系鏈、找不困難的內容。這3個方向的核心是對手Q的意義。那要用什么關系鏈和內容呢？
1、要用什么關系鏈？
和微信不太一樣，手Q的用戶可能有無數的群聊，無數的好友，每天的消息基本看不過來，這也大概是“已讀亂回”的由來。關系鏈已經極度爆炸了，再拓展新的交友場景似乎意義并不大，性價比也不高。于是我們的切入點考量能否反其道而行。好友分組、親密度標識很難抗衡龐大的關系鏈和消息量，每個人也可能有無數的固聊。另一方面，擴列、踩說說本也是這個社交軟件的常態，想要定向查看多個親密關系近期的動態是一件麻煩的事情。最終我們的解題是：社交關系鏈提純，打造親密關系的互動場。其次，它還會是超級QQ秀的展示輔助器，有一個空間能夠集中看到數字人裝扮，對于裝扮玩家UGC更新刺激裝扮的變化遠強于PGC，也算是在啫喱、Bondee等同類產品再往前走了一步，而疊加熟人關系鏈，裝扮、裝修也能比較順暢的成為了社交的觸點。2、要用什么內容？而內容生產的這個部分，難點在于內容的選取。消息、頭像、資料更新、狀態、朋友圈、短視頻應該怎么選擇呢？并且還要貼近Avatar。隨機性越大的內容，其實越難被圖像化。通過排列組合，剔除隨機性內容，選擇更為具象的狀態，量級也足夠的小，不會像其他的內容牽一發而動全身。而狀態的好處是，能夠延伸到肢體語言，用動作、表情、道具來表達你的狀態、情緒，它也能夠和數字人更好的融合。選型狀態之后就是內容怎么增長了。1）關系鏈價值放大
在上文其實有過描述，聚焦的是親密關系，打造的是關系鏈的提純。如果不發揮關系鏈優勢，單純做內容，那其實并沒有差異化的價值。于是我們瞄準了雙人或者多人的狀態和動作，幸運的是我們的土壤非常優渥，無論是固聊、開黑、觀影、學習、連麥都有很多已經成熟的同好習慣。除了放大關系鏈的價值，這些動作也能幫助我們很好的裂變，讓Avatar覆蓋到更多的好友，用更獨特、顯眼的方式來表達對好友的喜愛、陪伴。2）內容形態延伸本身內容來源于狀態，我們將文字的狀態延伸到了形象、肢體、表情，再用它表達情緒。而情緒其實也有級別，同樣是“我太難了”，可以選用詼諧的麻將南講一個諧音梗。也可以用N階魔方來表達你的難于上青天。在一切規則允許范圍內做輕量的定制來幫助用戶富化選擇，讓用戶覺得更好玩。再往后就是接入其他生態的內容和分發鏈路完善了，讓整個社交體驗是閉環的。除此之外其實還有很多的實時場景接入、地圖板塊優化、互動形式及資料卡創新等等，有機會也可以再聊聊，就算別人做了，你要做你也要證明是對的，這可能也就是大廠的常態了。對了，它的名字是：狀態廣場。

寫在最后

有的時候在評價這段經歷算成功么？還是算失?。恐芗墑e的方向調整似乎沒辦法讓我在某個領域垂直的做某件事，但C端其實不就是這樣么，變化哪有用戶快。如果說失敗，確實上面所說的我離職后的大概1年也都放棄了，但這個項目的壽命持續了整整2年半快3年，在這樣下行的互聯網里我覺得很成功了，求生、搶資源，真的是真刀真槍的拼下來的。而這段經歷也算是完成了我當時來到這里的大目標：來天美看看和離用戶更近一些。也算是補全了自己人生或者職場領域的版圖了，一直做一件事和一直做不同的事都挺困難的。那好像也不遺憾了。它也讓我提前經歷了許多離開大廠之后的心理建設，如果沒有這2年的經歷?，F在在私企的壓力可能也會扛不住，大廠現在再回頭看看真的蠻象牙塔的。

以上就是之前在QQ做增長的全部內容了，希望大家喜歡。