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杭州蕭山職工醫療補助可全程線上辦

“只要動動手指，醫療補助就在線申請成功了！到賬速度更是超出想象。”日前，患有重大疾病的北干街道企業職工王女士剛出院，就收到了一條來自蕭山區總工會關于申報職工醫療互助補助的提醒短信，她按照提示登錄“浙里辦”的“職工醫療互助”模塊，在線提交了補助申請，僅僅過了4個工作日，3萬余元醫療補助就到賬了。

蕭山區在職職工醫療互助數字化系統，趕在2023年歲末正式上線，王女士是首批獲益職工之一。該系統借助“浙里辦”平臺，利用數字化手段打通醫保、衛健、上級工會系統等的大數據，實現數據資源多跨協同、共建共享，在線“一站式”解決在職職工醫療互助補助申請、審核發放，實現醫療補助應補盡補。該系統上線8天，已累計辦理3886人次，發放補助183.4萬余元。

據悉，目前蕭山區在職職工醫療互助年參與職工數達到28.6萬人次。以往，職工辦理醫療互助補助申請時，需要拍照并上傳各類醫療憑證，后臺依靠人工逐一審核辦理，平均審核打款時間長達1個月。“由于需要職工自主申請，過程繁瑣，補助的覆蓋率還有待提高。”蕭山區總工會相關負責人介紹。

如今，依托這一數字化系統，所有補助項目均可實現線上申請，從提醒、申報到審核、打款，實現全流程數字化智能運行，補助發放周期縮短至2—5個工作日。預計今后，區內每年補助覆蓋面將大幅提升，真正做到互助保障服務實時響應、優質高效。

以“數字”小切口，撬動服務“大民生”，蕭山區正大力構建數字化服務職工新格局。比如，搭建了線上工資集體協商、集體合同信息智能管理兩大平臺，推行“一屏掌控、移動開展、靈活協商、全域可視”的“云協商”模式，截至目前，依托平臺已完成集體合同1127份，覆蓋職工27萬余人次。日前，蕭山區總工會的“創新‘集體云協商’新模式、線上‘共商共建’促和諧”項目獲評“杭州市工會改革創新優秀成果”，并榮獲2023年蕭山區法治化營商環境改革“十大品牌項目”。

“蕭山將利用數字化、智能化技術不斷探索創新，為廣大職工提供更加便捷、高效的優質服務。”蕭山區總工會相關負責人表示，通過提升職工服務，起到穩定職工隊伍、構建和諧勞動關系、促進共同富裕的作用，助力蕭山持續推進“產城人文”深度融合。

駿伯簡介：

駿伯人力成立于2003年3月，具有豐富的行業經驗，被國家人社部評為“全國人力資源誠信服務示范機構”，入選“廣東省重點商標保護名錄”。駿伯人力總部在廣州，全國共有345個服務網點，共設華南、華北、華東、華西、華中等五個大區，業務遍及全國各地，網點輻射中國大陸31省市，直屬分公司覆蓋全廣東21地市。

駿伯人力是中國最早從事第三方人力資源服務的專業機構之一，是業內的全國性知名品牌。主要提供社保外包、人才派遣、業務外包、高端獵頭等服務。作為行業的領導者，駿伯人力受國家立法機構的邀請，參與行業的標準制定及相關立法工作，曾參與國家《工資支付保障條例》、《勞務派遣暫行規定》等法規的制定。

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