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單位在嘉興、工作在上海，受了工傷咋賠？隨著長三角區域勞動者跨省域流動日益頻繁，跨省域勞動爭議也逐年增多。“家里六口人，就我一個人掙錢，誰知道搞成這樣……”兩個月前，在上海青浦某廠上班的安師傅工作時手腕被鐵片割破，造成右前臂肌腱神經斷裂，至今還無法上班。更讓他沒想到的是，本以為這肯定算工傷，然而工傷認定卻下不來。

流程卡在哪里？原來，安師傅是由嘉興某人力資源有限公司派遣至青浦工廠上班的，工廠便以他并非本廠員工為由拒絕承擔賠償責任。他又與人力資源公司協商賠償事宜，多次電話溝通未果。就這樣，2萬多元的醫療費始終沒有著落。“這筆錢還是跟朋友拼拼湊湊借的”，他為此一度十分焦慮。

安師傅的遭遇并非個案。隨著長三角區域勞動者跨省域流動日益頻繁，跨省域勞動爭議也逐年增多。青浦區勞動人事爭議仲裁院院長孫健告訴記者，由于不同地區案件的政策適用操作存在一定差異，為保證公平公正，調解仲裁部門要加強地區協調，審慎處理案件；此外，仲裁案件往往存在滯后性，如企業搬遷后遺留的爭議糾紛，案情更為復雜，需要勞動者和企業投入更多成本去化解。

對此，近年來，上海市人社局會同浙江、江蘇、安徽不斷探索勞動人事爭議協同處理工作。圍繞爭議協同處理工作，三省一市人社廳（局）先后聯合形成《長三角區域勞動人事爭議仲裁案件異地委托調查送達制度》等區域性工作規范（或制度）。去年12月，三省一市聯合發布《勞動爭議聯合調解和協同仲裁服務規范》。據悉，該規范涵蓋勞動爭議聯合調解和協同仲裁的范圍及服務機構、服務提供、服務保障、服務質量評價與改進等內容，為統一規范調解仲裁工作提供政策指導，是全國第一個勞動爭議調處方面的地方標準。

在長三角一體化示范區內，更多舉措正在先行先試。上海青浦、江蘇吳江和浙江嘉善三地簽署了《長三角地區一體化處置勞資糾紛調解仲裁合作方案》等文件，制定了跨區域立案代收、三地巡回仲裁庭、互?巡回庭仲裁員等工作制度，并設立長三角一體化示范區勞動爭議聯合調解中心。去年，在青浦區人社局牽頭下，長三角示范區仲裁數字化平臺建設正式啟動。區人社局相關負責人介紹，該平臺將成為一個集案件申報處置、案件協商、線上辦案、重點難點案件線上聯合辦案、仲裁實踐與分享以及企業和諧勞動關系創建等內容于一體的綜合性平臺。

在一系列機制作用下，安師傅的煩惱很快被證明是可解的。青浦區勞動人事爭議仲裁院了解情況后，第一時間完成立案，同時與嘉興市勞動人事爭議仲裁院對接。兩地仲裁部門隨即開展了跨省聯合調解工作，通過與人力資源公司的耐心溝通、理性引導，人力資源公司明確了雙方的勞動關系，為安師傅辦理工傷認定做了相應筆錄，安師傅也在開庭前撤回了仲裁申請，目前正在等待理賠。

以長三角區域合作為契機，上海市、區兩級仲裁機構均與蘇浙皖仲裁機構建立了合作共建關系。各仲裁機構深入推進業務交流合作，促進了爭議調處能力、效果的共同提升。市人社局相關負責人表示，長三角區域勞動人事爭議調解仲裁工作將緊扣“一體化”和“高質量”兩個關鍵詞，創新合作理念、打造合作亮點，為長三角區域勞動關系和諧與社會穩定作出更大貢獻。

駿伯簡介：

駿伯人力成立于2003年3月，具有豐富的行業經驗，被國家人社部評為“全國人力資源誠信服務示范機構”，入選“廣東省重點商標保護名錄”。駿伯人力總部在廣州，全國共有345個服務網點，共設華南、華北、華東、華西、華中等五個大區，業務遍及全國各地，網點輻射中國大陸31省市，直屬分公司覆蓋全廣東21地市。

駿伯人力是中國最早從事第三方人力資源服務的專業機構之一，是業內的全國性知名品牌。主要提供社保外包、人才派遣、業務外包、高端獵頭等服務。作為行業的領導者，駿伯人力受國家立法機構的邀請，參與行業的標準制定及相關立法工作，曾參與國家《工資支付保障條例》、《勞務派遣暫行規定》等法規的制定。

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