湖北連鎖人事外包平臺，恩施社會保險外包，恩施五險一金服務

近期，湖北省醫療保障局推出一批醫保服務便民措施，依托湖北政務服務網、鄂匯辦APP、省醫保服務平臺、“湖北醫療保障”微信公眾號和“鄂醫保”支付寶小程序等線上渠道實現醫保高頻服務事項“網上辦”，方便參保群眾在線辦理業務。哪些醫保服務事項能夠在線辦理？醫保服務事項如何在線辦理？

哪些醫保服務事項能夠在線查詢和辦理？

可通過湖北政務服務網、鄂匯辦APP、湖北醫保服務平臺、“湖北醫療保障”微信公眾號、“鄂醫保”支付寶小程序等多種渠道查詢和辦理醫保服務事項。醫保服務事項查詢主要包括個人權益查詢、公共查詢和異地就醫查詢等；醫保高頻服務事項辦理主要包括醫保電子憑證申領、城鄉居民醫保參保繳費、醫保個人賬戶共濟授權、異地就醫備案和醫保關系轉移接續等。

什么是醫保電子憑證？如何申領醫保電子憑證？

醫保電子憑證由國家醫保信息平臺統一簽發，具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫保結算、辦理醫保業務等功能，確保基本醫療保險參保人能夠在線上和線下渠道均可高效、安全地享受醫療保障部門的公共服務。

參保人可以在“國家醫保服務平臺”APP、鄂匯辦APP、“湖北醫療保障”微信公眾號和“鄂醫保”支付寶小程序等渠道申領。以“湖北醫療保障”微信公眾號為例，打開公眾號，選中“服務專區”菜單中的“服務大廳”，點擊頁面底部的“醫保電子憑證”，關聯手機號，設置密碼，即可完成申領。

參保人即便未申領實體社會保障卡，也可申領醫保電子憑證。申領的醫保電子憑證與實體的社會保障卡在就醫購藥方面具有同等效力，可以正常就醫結算。

激活醫保電子憑證后，可以獲取到個人醫保賬戶收支情況實時推送。在使用醫保電子憑證或社會保障卡進行個人賬戶消費或醫保入賬時，均能自動實時接收到醫保個人賬戶變動提醒消息。

如何線上辦理異地就醫備案？

參保人去外地住院就醫前要先辦理異地就醫備案，持醫保電子憑證或社會保障卡在異地就醫定點醫藥機構可以直接結算醫藥費用，參保人只需支付按規定由個人負擔的醫療費用，其他費用由醫保部門向就醫的定點醫藥機構支付。到外地普通門診就醫或藥店購藥無需辦理備案。

在鄂匯辦APP 、“湖北醫療保障”微信公眾號、“鄂醫保”支付寶小程序上可在線辦理異地就醫備案。以“湖北醫療保障”微信公眾號為例，在公眾號菜單欄中選擇“服務專區”—“服務大廳”，找到“在線辦理”，選擇“異地就醫”，根據個人實際情況選擇不同的備案類型，按要求填寫相關信息并上傳資料，確認無誤后點擊“提交”即可。

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